Si al entrar en tu cuenta ves que tu saldo en Euros, USDC, BTC o ETH está a cero, no te preocupes: tus fondos siguen en Criptan y están seguros.
Lo más probable es que estén en tu cuenta Savings+, una nueva funcionalidad que te permite obtener rendimientos diarios por los fondos que mantengas allí.
Savings+ ha dividido tu cuenta en dos partes:
🏦 Cuenta Custodia
Es la cuenta donde antes veías todo tu saldo. Desde aquí puedes:
- Comprar o vender criptomonedas.
- Operar en Earn o Cestas.
- Retirar fondos.
- Recibir depósitos externos.
💰 Cuenta Savings+
Es la nueva cuenta donde ahora están tus fondos creciendo. Desde allí:
- Tus fondos generan rendimientos automáticamente cada día.
- Puedes solo usarlos para invertir en Earn.
- Si quieres usarlos para otra operación (como comprar, vender o retirar), simplemente muévelos a tu cuenta Custodia en segundos.
🔍 ¿Cómo saber si mis fondos están en Savings+?
- Abre la app de Criptan.
- Ve a la sección "Cuentas" y clica en el apartado "Savings+".
- Allí verás el detalle del saldo que tienes en cada moneda (euros, BTC, ETH, USDC).
- Si lo deseas, puedes traspasar parte o todo tu saldo a la cuenta Custodia con un solo clic.
Tranquilidad ante todo
✅ No has perdido dinero.
✅ Nadie retiró tus fondos.
✅ Tu saldo está trabajando para ti en Savings+.
Y recuerda: tú tienes el control para mover tu dinero entre las cuentas cuando lo necesites.